よくある質問

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、メールまたはお電話(0761-77-1515)にてお気軽にお問い合せくださいませ。

ご予約について

外国人の方のご予約・お支払について

◆【外国人の方のご予約・お支払について】
外国人の予約はオフィシャルホームページからは受けられません。
JAPANICAN.COM、JARAN、楽天トラベルで予約して下さい。
予約は必ずカード払いを選んで下さい。

◆[the foreigner about a reservation, payment]
The reservation of the foreigner is not received from the official homepage.
Please make a reservation in JAPANICAN.COM, jalan net, Rakuten Travel.
The reservation, please choose the card payment by all means.

救急病院は近くにありますか?

お車で20分程に救急指定病院がございます。
◆加賀市医療センター
住所:〒922-8522 石川県加賀市作見町リ36番地
電話:0761-72-1188

◆山中温泉医療センター
住所:〒922-0193
石川県加賀市山中温泉上野町ル15の1
電話:0761-78-0301

予約の電話受付は何時から何時までですか?

ご予約受付は、9:00から18:00でございます。
お問い合わせ受付は、9:00から20:00でございます。

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは15:00 ・チェックアウト10:00でございます。
チェックイン時間が18:00を過ぎる場合は、当日又は、事前のご連絡をお願いいたします。
最終チェックインは通常19:00です。(*ご宿泊プランにより異なります)

クレジットカードは利用できますか?

ご利用いただけます。
VISA・JCB・AMEX・マスター・UC・DC・UFJに対応しております。

子供を連れて泊まれますか?

「露天風呂付特別室」「和洋スイート」のご宿泊のみ事故防止の為、小学生未満のお子様はご利用いただけません。
露天風呂への隣接部分に開き戸がないこと、手すりの間隔が広いこと、等の危険が理由にあげられます。
(※詳しくはお電話又は、メールでご相談、お問い合わせ下さい)それ以外のお部屋はご利用いただけます。

お子様のご宿泊料金は食事、寝具の有無により異なりますので、詳しくはご宿泊プランの料金をご確認下さいませ。

温泉について

お風呂は温泉ですか?

みどりの宿 萬松閣は、名泉と言われる源泉【山代新1号源泉】を日々徹底的に管理しております。
毎日の清掃はもちろん、温度計での適温チェックを毎日欠かさずに行っております。
「なぜ温度を測るの?」と申しますと、源泉は60℃の高温泉でございまして、適温とされる温度41度から42度よりもはるかに高い温度の湯なのです。
その源泉を各お風呂に配分して注ぎ込みます。
その絶妙な配分バランスと気温を察した温度調整は女将の拘りなのです。
四季の気温や天候、ご宿泊人数で配分バランスは微妙に異なります。
また、毎日の天候や気温に合わせての窓の開閉など細かい心配りが必要です。
そうして加水・加温一切なし「女将こだわりの温泉」をお楽しみいただける訳なんです。
ご家庭では考えられない贅沢ですよね♪

お風呂の泉質、効能は何ですか?

みどりの宿 萬松閣の源泉の泉質は、ナトリウム・カルシウム-『硫酸塩』・塩化物泉(低張性・『弱アルカリ性』・高温泉)でございます。

『硫酸塩泉』とは・・・肌表面を柔らかくし、古い角質や汚れを落とす作用がございます。
『弱アルカリ性』とは・・・お肌本来の成分であるため刺激が少なく肌になじみます。
よって、女性にうれしい美肌の湯でもあります♪

◆浴用の効能は・・・神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、冷え性、疲労回復、健康増進、うちみ、くじき、きりきず、やけど、など
☆お風呂に入る時は、掛け湯をして充分湯温になじんでからお入り下さい。
最初は3分から慣れるにしたがい少しずつ延長して下さい。入浴後は、極端に皮膚の弱い方以外は温泉の成分を残したままがベストです。
(*高熱、重い心臓病、高度の貧血の方はお奨めできかねます。また妊娠初期・末期の方のご入浴方法は係りにご相談下さい)

◆飲用の効能は・・・慢性便秘、糖尿病、痛風、胆石症など
☆1回の飲量は100mlから200mlで食前30分から1時間がベストです。
夕食後、就寝前はなるべく避けて下さい。(*下痢の方にはお奨めできかねます)
*お風呂の詳細は、「天然温泉ページ」をご覧下さいませ。

お部屋のお風呂は温泉ですか?

天然温泉をお楽しみいただけるお部屋は全部で15室ございます。
◆モダンリビング【露天風呂付特別室】→全3室「白樹」「墨石」「天磐」
◆静寂の離れの棟【展望岩風呂付・祥山特別室】→全3室
◆静寂の離れの棟【展望風呂付客室・祥山】→全6室
◆天然温泉100%【和洋スイート客室】→全3室「青丹」「赤烏」「雪白」
*各お部屋の詳細は、「選べる客室ページ」をご覧下さいませ。

入浴時間は何時までですか?

大浴場「菖蒲湯」殿方用・ご婦人用、露天風呂「花菖蒲」殿方用・ご婦人用
どちらもご滞在中いつでもご利用いただけます。

※深夜に30分程の簡易清掃に入らせていただきますので予めご了承ください。

お風呂に男女の入れ替えはありますか?

お風呂の入れ替えはございません。
大浴場「菖蒲湯」殿方用・ご婦人用ともに各1箇所づつございます。
露天風呂「花菖蒲」殿方用・ご婦人用ともに各1箇所づつございます。

大浴場にアメニティーはありますか?

浴室内には、シャンプー・リンス・ボディーソープ・石けん・シェービングクリーム(殿方用)がございます。
脱衣場には、足マッサージ機・ドライヤー・ティッシュ・ブラシ・石けん・男性、女性化粧品・カミソリ(殿方用)・シャワーキャップ(ご婦人用)

貸切風呂はありますか?

2011年7月モダンな2つの貸切風呂がオープン!
丸い浴槽「ヤタガラスの湯」・四角い浴槽「いろはの湯」
どちらの貸切風呂も大浴場・露天風呂と同様の天然温泉です。
四季折々に至福のプライベート時間をお楽しみくださいませ。

ご宿泊当日は、15:00〜22:45
ご宿泊翌日は6:00〜8:45
ご利用は、45分間で2500円(税別)
※希望時間を事前にお申し付けください。ご予約は先着順となります。

サウナ、岩盤浴、足湯はありますか?

館内には、サウナ、岩盤浴、足湯はございません。

館内には、2015年7月にOPENしました「抗酸化陶板浴」がございます。
ご利用時間15:00〜24:00 ※最終スタート23:00〜

【ご利用時間/ご料金は/1回45分間・お1人様】
◆日帰り入浴+陶板浴で 3000円(税別)
◆ご宿泊+陶板浴で   2000円(税別)
◆エステ+陶板浴で   1200円(税別) 

【抗酸化陶板浴(こうさんかとうばんよく)・・・ってなに?】
■人間は酸素を取り入れエネルギーを作り出します。その一部が変化して活性酸素を発生させます。
活性酸素はモノに作用して金属が錆びたり、食物が腐ったりする事を「酸化」するといいます。
人間の酸化は、病気になったり老化につながります。

その活性酸素を取り除くことを「抗酸化作用」と言います。
抗酸化陶板浴内では陶板の遠赤効果による温熱作用と抗酸化作用により免疫力と自然治癒力を高めます。
また体の還元作用が大きく促進され、副交感神経が優位のリラックス状態になります。

陶板浴内温度は40℃〜45℃、湿度は20%〜30%ぐらいに保たれる為、サウナや岩盤とは異なり、息苦しさや身体への負担も少なく、高齢者やお子様も安心して利用頂けます。
身体を芯から温める事により、血管が広がり、筋肉が緩み、脳の緊張がほぐれリラックス状態になります。

妊娠中ですが温泉は大丈夫ですか?

妊娠中でもご入浴は大丈夫でございます。
ただし妊娠初期、末期のお客様は「長湯、飲泉」はお控え下さいますようお願いしております。
また、体調の悪い場合はお控え下さいますようお願いいたします。

赤ちゃんの入浴は大丈夫ですか?

赤ちゃんのご入浴は大丈夫でございます。
ただし「長湯、飲泉」はお控え下さいますようお願いしております。
また、体調の悪い場合はお控え下さいますようお願いいたします。

湯上がりのサービスはありますか?

医療や美容に様々な効果が期待できる「水素水」サーバーをご用意しております。
お連れ様とのお待ち合わせにご利用ください。

お食事について

夕食・朝食の時間は何時からですか?

ご夕食時間は18:00から19:00の開始でございます。
お客様のご都合に合わせてご到着時又は、事前のご連絡にて承ります。
ご朝食時間は7:00から8:00の開始でございます。
お客様のご都合に合わせてご夕食後又は、事前のご連絡にて承ります。

食事はお部屋ですか?

お食事は夕食・朝食ともに、「お部屋食」または「ダイニング食」にてご用意させていただきます。
(※夕朝食は同一会場でのご用意となります)

★お食事場所の選択は、インターネット予約の場合は「部屋タイプ」から、お電話の場合は「ご予約時オペレーター」にお申し付け下さいませ。

★2011年4月旬菜ダイニング 蒼翠(sousui)新装オープン
施設名の蒼翠(sousui)の意味とは?「緑の樹木が沢山生い茂る様子のこと」
施設全体を緑に包まれた様な当館そのままを飾らずに表現いたしました。

食材の持つ栄養を極力壊さない調理法、五感で味わう料理と空間を、
一番大切に考えてお迎えさせていただきます。

★個室間を表現した広間に、椅子・テーブル席が12テーブル
★個室の椅子・テーブルの個室が、4室
★個室の堀り炬燵タイプの個室が、5室
※お席のご用意は当館おまかせとなり指定はできませんので、ご容赦くださいませ。

夕食・朝食のお料理はどんな内容ですか?

夕食は季節の会席料理、朝食は和定食のご用意となります。
*ご宿泊プランにより、メイン食材が含まれる場合がございますので、「プラン内容」をご確認下さいませ。

子供の食事はどんな内容ですか?

◆小学生(6から12才)大人料金の70%・・・大人に準ずる料理の場合、大人料理より2・3品少なめの夕食会席料理+和朝食
◆幼児(2から12才)大人料金の50%・・・子供用夕・朝食ありの場合、お子様ランチメニュー(大人料金により内容は若干変わります)+ 和朝食
◆幼児(2から5才) 子供用夕食のみ場合5,940円・・・お子様用ランチメニュー
◆幼児(2から5才) 子供用朝食のみ場合3,780円・・・和朝食

※蟹会席、グルメ会席プランなどのプランで小学生でも100%のご案内となる場合がございます。

食物アレルギーがあるけど対応できますか?

みどりの宿 萬松閣 では、食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけますよう出来る限りの対応に取り組んでおりますが、ご予約に際しましては下記内容をご確認下さい。
ご予約に際しては、下記の内容をご確認のうえ お客様による最終的なご判断をお願い致します。

1、アレルギー対応のお申し込みは、ご予約の際に申し込みフォームよりお願い致します。なお、事前にいただいたお申し込みフォームの内容はチェックイン時に再確認をさせていただきます。
※ご利用日の前日、当日の場合は対応出来かねますので予めご了承下さい。

2、当館で使用する食材につきましては、製造元からの情報をもとに確認を行っておりますので予めご了承下さい。

3、グループでご利用の場合は、アレルギー原因物質の混入・事故防止の為、グループさま全員同一のメニューとなりますので予めご了承下さい。

4、調理をする厨房、洗浄機器は他のメニューの調理も行っております。  調理過程においてアレルギー原因物質が微量に混入する可能性がございます。完全なるアレルギー対応メニューではない事を予めご留意下さいますようお願い致します。

5、アレルギー症状が重篤な場合は、お客様のお身体の安全が第一と考え、 已む終えずお断りさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

6、醤油や味噌などの日本食に欠かす事の出来ない調味料はアレルギー食材として排除することが難しい事をご理解下さいますようお願い致します。

7、アレルギー対応の為に献立を大幅に変更する場合、追加代金が発生する場合がございます。また、場合により献立の品数が減ることがございますので、予めご了承下さい。

8、苦手な食材があるお客様の場合でも、フォーム内の「その他、ご要望、ご相談など」にその旨をご記入下さいます様お願い致します。 なお、メイン食材に相当する「肉・魚・あわび・蟹」のみ対応を検討し返信させていただきます。 また、献立を大幅に変更する場合、追加代金が発生する場合がございます。場合により献立の品数が減ることがございますので、予めご了承下さい。 その他の、サブ食材(副菜・少量の食材)に関しては対応が出来かねます(お断りさせていただきます)ので予めご了承下さい。

追加料理はできますか?

事前にご連絡いただければ対応可能です。
季節や仕入れ状況によりお請け出来かねる場合がございますのでご容赦下さいませ。詳細は「会席料理ページ」をご覧下さいませ。

地元の味は食べられますか?

当館では「お米」「醤油」「味噌」は全て地元産を使用しております。
【お米】地元のJA加賀にて「石川県産コシヒカリ」玄米を購入し、その場で精米。精米したてのコシヒカリ100%をガス釜で炊いております。
朝ごはんを沢山おかわりして欲しい・・・それが女将の願いでもあります。
【味噌】こうじ屋さんの手作り味噌「加賀白山味噌」
手作りこうじによる豊富な甘味、天然醸造と木樽での長期熟成でかもしだされた芳醇な旨みが特徴の安心のブランド味噌です。
【醤油】地元、橋立に伝わる漁師さんが親しむ醤油本来の味「富士菊醤油」
刺身につけると、まろやかな甘味が魚の旨さを引き出します。
日本海の新鮮なお魚との相性は抜群です!!
地元ならではの味にふれていただくのも旅の醍醐味ですよね♪
是非ご賞味下さいませ。

客室について

温泉付のお部屋はどれですか?

天然温泉をお楽しみいただけるお部屋は全部で15室ございます。
◆モダンリビング【露天風呂付特別室】→全3室「白樹」「墨石」「天磐」
◆静寂の離れの棟【展望岩風呂付・祥山特別室】→全3室
◆静寂の離れの棟【展望風呂付客室・祥山】→全6室
◆天然温泉100%【和洋モダンスイート客室】→全3室
*各お部屋の詳細は、「選べる客室ページ」をご覧下さいませ。

お部屋はバス・トイレ付きですか?

お部屋にはユニットバス又シャワーブースが付いております。また、全室に洗浄機能付きトイレが付いております。露天風呂付き特別室、展望半露天風呂付き客室、和洋スイート客室には天然温泉100%のお風呂が付いております。

バリアフリー対応のお部屋はありますか?

当館にはバリアフリー対応の客室はございません。
和洋スイート客室「雪白」の客室のみバリアフリーに配慮したお部屋となっております。
◆客室内には車椅子でお入りいただけます。
◆お手洗いにも車椅子でお入りいただけます。
◆セミダブルサイズの「ツインのハイベット」をご用意しております。
◆お部屋には天然温泉100%の内風呂がついております。

施設について

館内でwi-fiが使えますか?

みどりの宿 萬松閣では、ロビー周辺でWi-Fiの利用が可能です。
ご希望のお客様は、フロントにてID・PASSをご用意しておりますので、フロントまでお申し出下さい。接続はお客様ご自身でお願いたします。

To a customer of a Wi-Fi use request.
It's possible to use a Wi-Fi around the lobby.
A hoping customer is preparing the ID and PASS in a front, so please offer a front.
Connection by yourself, please, sir.

車椅子の貸し出しはありますか?

ロビーにて車椅子のご用意がございます。
2台のみのご用意となりますので、ご利用希望の場合は事前に「お電話又は、お問い合わせフォーム」にて、ご連絡をお願いいたします。

売店、喫茶はありますか?

はい、L階のロビーにございます。
売店(お土産処)の営業時間は7:30から10:00/15:00から21:00
喫茶(花邑)の営業時間は7:30から10:00/15:00から18:00でございます。
*各詳細は、「館内施設ページ」をご覧下さいませ。

コンビニ、自動販売機はありますか?

コンビニはございませんが、ジュース・アイスクリーム・アルコール・お菓子の自動販売機がございます。
ジュース販売機・・・「ロビー」L階、「みどりの棟」6階・7階エレベーターホール、「祥山棟入口」
アイスクリーム販売機・・・「みどりの棟」6階エレベーターホール
アルコール・お菓子販売機・・・「祥山棟入口」
タバコ販売機・・・「ロビー」L階

クラブや夜食処はありますか?

館内にクラブはございません。
館内には、通信カラオケボックス・味処 銭五がございます。
*各詳細は、「館内施設ページ」をご覧下さいませ。

カラオケボックス、ゲームコーナー、はありますか?

L階の祥山入口にゲームコーナーと、カラオケボックスがございます。

◆ゲームコーナー(8台)営業時間は15:00から24:00

◆通信カラオケボックス「わおん」全3室が、新装OPEN!

2015年7月・当館に新しく通信カラオケボックスが新設されました。
・25名様までご利用可能な「シャープ」
・15名様までご利用可能な「フォルテ」
・15名様までご利用可能な「ピアノ」 の全3室。
ご利用時間は 15:00〜25:00 ※最終23:00〜

【ご料金・月〜金曜日のご利用は】
・1名様・1人1時間 →3,000円(税別)
・2〜4名様・1人1時間 →1,500(税別)
・5〜9名様・1人1時間 →1,300(税別)
・10名様以上・1室1時間 →12,000(税別)

【ご料金・土・日曜日のご利用は】
・1名様・1人1時間 →4,000円(税別)
・2〜4名様・1人1時間 →2,000(税別)
・5〜9名様・1人1時間 →1,600(税別)
・10名様以上・1室1時間 →15,000(税別)

ご家族・グループ様でワイワイ盛り上がるも良し、
カップル、お友達で仲良く歌うも良し・・・
ちょっと退屈したら・・・
お越しの際にぜひご利用いただけます様 よろしくお願いします♪
*各詳細は、「館内施設ページ」をご覧下さいませ。

プールはありますか?

屋外プールがございます。
ご利用期間は、7/16から8/31日となります。
(天候によりご利用期間が変更になる場合はご容赦下さいませ)
*各詳細は、「館内施設ページ」をご覧下さいませ。

卓球ができますか?

はい、卓球台が2台ございます。30分間・500円にてご利用いただけます。
ご利用の際は、フロント8番までお申し付け下さいませ。

薬局は近くにありますか?

徒歩6分程に「車谷薬局」がございます。
営業時間は9:00から20:00まで(定休日は日曜)
※医薬品に関しては、当館にはご用意はございません。

マッサージ・エステができますか?

ご宿泊のお部屋でのマッサージ、エステがご利用いただけます。
※各種コース、お料金の詳細は「館内施設ページ」をご覧下さいませ。

コピー・FAXができますか?

はい、ご利用いただけます。フロントまでお申し付け下さいませ。
◆コピーA4サイズ1枚30円 
◆FAX国内1回のご利用に付き200円

新聞はありますか?

ロビーラウンジ花邑にご用意がございます。
◆北國新聞 ◆北陸中日新聞 ◆中日スポーツ新聞 ◆日本経済新聞 ◆読売新聞 をご用意しております。

アクセス・駐車場について

空港までの無料送迎は有りますか?

小松空港までの(当館マイクロバスでの)送迎は行ってございません。
ご希望の場合はタクシーのお手配をさせていただきます。

※「当館指定のタクシー」ですと通常価格よりお得にご利用いただけます。
事前にお電話にてお申し付け下さいませ。
※詳しくはアクセスのページをご覧下さいませ。

キャンバスでの
加賀温泉へのアクセス・観光が更に便利になりました。
念願の小松空港〜加賀温泉駅までの便が1日2便だけど・・・
ついに誕生!
上手に利用して、加賀の旅を存分にお楽しみ下さい♪

■小松空港発 11:30 16:30 加賀温泉駅着 12:05 17:05
小松空港発 → 中谷宇吉郎雪の科学館 → 片山津温泉西口 → 
片山津温泉湯の元公園 → 加賀片山津温泉・街湯 → 片山津温泉一区 →
JR加賀温泉駅前・アビオシティ加賀着 

他、山まわり・海まわりコースのバスをご利用いただいても、
どこで乗って、どこで降りても・・・料金は・・・

■年中無休  幼児無料
1日券:大人1,000円  小学生500円
2日券:大人1,200円  小学生600円
※身障者手帳をご提示されますと料金が半額になります。
また、1種の場合はご同伴者も半額になります。

お問い合わせは、
まちづくり加賀 TEL 0761-72-7777
みどりの宿 萬松閣 TEL 0761-77-1515 まで

駐車場は無料ですか? 制限がありますか?

当館の駐車場は、ご宿泊のお客様には無料でご利用いただけます。
マイクロバス20台、乗用車100台の収容が可能です。
屋外となりますので、車高制限はございません。

バス停からは近いですか?

最寄の「山代温泉東口バス停」までは片道徒歩6分程になります。
「CANバスご利用の山周り」、金沢からの「急行バス」をご利用のお客様は、こちらのバス停で下車となります。
ご到着時間を事前にお知らせいただければ、バス停までの送迎も承ります。

山代温泉の観光ガイドはできますか?

山代温泉には地元の人で結成されたヤタガラスという温泉ガイドが活動を行っています。
※詳しくはこちらをご覧下さいませ。

観光バス・タクシー手配はできますか?

観光バス、観光タクシーのお手配など各種お手配承ります。
また、観光周遊バス「CANバス」のチケットもフロントにて販売しております。
※観光バス、CANバスについての詳細は周辺観光ページからご覧いただけます。
◆KAGA旅まちネット http://www.tabimati.net/
◆観光周遊CANバス http://www.kaga-can-bus.com/

コンビニまでは近いですか?

片道徒歩5〜6分程に「ローソン」「デイリーヤマザキ」がございます。
営業時間は24:00迄、詳しい場所はフロントまでお尋ね下さいませ。

海水浴場までは近いですか?

一番近い海水浴場で、お車で約30分となります。
「片野海水浴場」お車で約30分
「橋立海水浴場」お車で約40分
※詳しい場所はお電話又は、フロントまでお尋ね下さいませ。

「みどりの宿 萬松閣」の場所は、すぐわかりますか?

☆「カーナビ」でのお越しの際には、1点ご注意下さいませ!
当館の旧玄関を指し示す事例がございます。
■■【カーナビ設定時でのお願い】■■
1、電話番号を入力 → 0761-77-1515
2、リスト表示 → 2番の「みどりの宿 萬松閣」をご選択下さい。
(※1番の「萬松閣」を選択すると 旧玄関を示す場合がございます) 

◇国道8号線よりのアクセス◇
・国道8号線【加茂交差点】を「福井方面からは、右折」山代温泉の看板がございます。
・国道8号線【加茂交差点】を「金沢方面からは、左折」山代温泉の看板がございます。
 ↓ ↓ ↓
・県道147号線を直進していただきます。
 ↓ ↓ ↓
・県道147号線【加茂道交差点】を「左折」します。
 ↓ ↓ ↓
・県道11号線を直進していただきます。
 ↓ ↓ ↓
・県道11号線【山代東口交差点】を通過して直ぐ「右手の上り坂」を「右折」して上ります。
 ↓ ↓ ↓
・カーブがある坂道を道なりに直進しますと【みどりの宿 萬松閣】の看板が右手に見えます。

☆駐車場は無料でございますので、ご安心下さいませ♪

夜道などで看板が見えない場合ご不明な時には、ご遠慮なくお電話下さい。
電話 0761-77-1515番です。
どうかお気をつけてお越し下さいませ・・・お待ち申し上げております。

自転車のレンタルができますか?

山代温泉街・東口バス停付近の「さないサイクルショップ」にてレンタルが可能です。
1台500円にて1日間のレンタルとなります。

駅までの無料送迎は有りますか?

◆当館では「JR加賀温泉駅」までの無料送迎をさせていただいております。

◇ご宿泊当日のお迎えは14:30〜18:15の間、約1時間に1便で承っております。
(※加賀温泉駅発 14:30、15:30、16:30、17:30、18:15の5便)
事前予約をいただいてからのお迎えとなりますので、
事前に「お電話又ご予約時の備考欄」にてお申し付けいただき、ご予約をお願い致します。
※観光などで当日予約の場合でも最終駅をご出発の際(30分前まで)にお電話でお申し付け下さい。

◇翌朝のマイクロ送りは、3便ございます。
(※みどりの宿 萬松閣発 8:40、9:15、9:50の3便)
ご到着後に「お客様の担当係り又フロント」までお時間をご相談下さいませ。

皆様のご来館をお待ちしております!